Lieferinformationen

Alle Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag versandt. Bestellungen, die zu einem anderen Zeitpunkt aufgegeben werden, werden innerhalb von 48-72 Stunden versandt. Dies gilt nicht für vorbestellte Artikel.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung unterwegs ist.

In welche Länder versenden Sie?

Derzeit versenden wir nur innerhalb der EU:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

 

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

 

Unten finden Sie eine ungefähre Richtlinie, wie lange es dauern kann, bis Bestellungen nach dem Versand bei Ihnen eintreffen

 

Service / Ziel	Voraussichtliche Lieferzeit (Geschäftstage)
Standard Versand	5-7 Tage

 

Bitte beachten Sie: Diese Schätzungen sind keine Garantien. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird sie an Ihren Postdienst übergeben, der sie Ihnen gemäß ihrer Standardarbeitspraxis zustellt. Wenn Ihre Bestellung nicht in der angegebenen Zeit eingetroffen ist, können wir sie nur untersuchen, wenn Sie Sendungsverfolgung ausgewählt haben. Wenn Ihre Bestellung per normaler (unbeschriebener) Post versandt wurde, müssen wir 28 Tage warten, bevor wir die Bestellung als verloren melden können.

 

Diese Lieferzeitschätzungen gelten nicht für Vorbestellungen, bis diese versandt wurden.

 

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

 

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Darin erfahren Sie, wo Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Standardpost ist KEIN nachverfolgbarer Dienst. Die Nummer, die Sie erhalten, ist einfach ein Strichcode, der bei der Lieferung gescannt wird – wenn Sie einen Sendungsverfolgungsservice wünschen, wählen Sie bitte die Versandoption VERFOLGUNG.

 

Informationen über Postdienst

 

Zoll- und Einfuhrgebühren

Alle Import- und Exportkosten (falls zutreffend) gehen zu Lasten des Kunden. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie lange Ihre Bestellung zur Zollabfertigung aufbewahrt wird, und empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen direkt an das Zollamt zu wenden. Wir kennzeichnen alle Pakete für den Auslandsversand mit Inhalt und Bestellwert entsprechend.

 

Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen, was kann ich tun?

 

Es ist möglich, dass der von Ihnen bestellte Artikel eine Vorbestellung war. Sehen Sie auf der Produktseite nach, ob der von Ihnen bestellte Artikel vorbestellt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter HamiltonshopEU@creativegoodsnyc.com, und wir werden dies für Sie untersuchen.